Meine Fresse, wo sind wir hier in Deutschland nur hingeraten. Die Politik versagt, die Gesellschaft verroht und der Service am Kunden ist nur Theorie in einer jeden Schulung für Mitarbeiter geworden.

Ich selber bin selbständig und Dienstleister und staune immer wieder, wie einige Unternehmen so lange am Markt schon bestehen können, bei dem Service den Sie zum Teil bieten. Ich vergleiche mich immer wieder mit anderen, in dem ich häufig Testkäufe mit meiner Süßen mache.

Berlin-Tester sollte dazu eigentlich mal den Einstieg finden, Sehenswürdigkeiten in Berlin und alles nähere drum herum zu beschreiben und näher zu bringen. Leider ist meiner Freundin und mir bei den Recherchen aufgefallen, dass nicht alles schön und blau ist, sondern das eindeutig ein Defizit an Offenheit, Freundlichkeit und Service bestehen. Des weiteren ist feststellbar, dass bei 10 Tests die von uns durchgeführt wurden, 7 Tests mangelhaft sind und 3 Tests mit Gut bis Sehr gut abschneiden.

Man könnte an dieser Stelle vielleicht behaupten das WIR pingelig und klein kariert sind, was ich aber an dieser Stelle gern zurückweise. Wenn ich bei EDEKA an die Fleischtheke gehe und mir ein großes Stück Fleisch schneiden lasse, kann man doch erwarten, das der Fleischer sind die Hände vorher wäscht oder Handschuhe anzieht oder eine Fleischgabel benutzt. Wenn er aber von irgendwo aus dem Ladengeschäft hinter die Fleischtheke tritt und einfach ein Stück Fleisch aus der Auslage nimmt:
“Ist das pingelig und oder klein kariert?”

Ich denke nicht. Es gibt Regeln und Nutzungsbestimmungen, aber keine hält sich dran. Wir sind der Meinung, das aktiv daran gearbeitet werden muss, solche Missstände auf zu decken, damit die Servicewüste Deutschland langsam wieder auflebt. Kuri und ich, haben dazu jetzt ein Forum in das Leben gerufen:

http://www.berlin-tester.de/FORUM/index.php?page=Index

In diesem Forum kann sich jeder kostenlos und unverbindlich anmelden und aktiv mitarbeiten. Wann immer Du einkaufen gehst oder Dich beraten lässt, bilde Dir eine Meinung, ob der Service Gut oder Schlecht war, und ob Du es weiter empfehlen kannst. Im Forum hast Du die Möglichkeit, Deine Meinung zu schreiben und andere von Deinen positiven oder negativen Eindrücken zu berichten. Desweiteren kann man seine Probleme die man mit Behörden oder Telefongesellschaften hatte auch einstellen und beschreiben.

Was wollen wir bewirken?

Nun ja, das geiz nicht immer geil ist, habe ich schon oft genug am eigenen Körper erfahren. Denn es geht nur eins. Entweder Geiz oder Service, beides funktioniert leider nicht. Und dennoch wundert sich der eine oder andere, warum er keinen Service bei ……erhält. Will keine Werbung machen…..Grins. Es ist doch nicht zu viel verlangt, wenn man in ein Geschäft kommt und man mit “Guten Tag begrüßt wird”. Das ist doch gar nicht so schwer, und wenn ich dann noch an die Kasse komme und die Kassiererin mich anlächelt und einen “Guten Tag” wünscht, ist die halbe Miete schon bezahlt.
Aber das ist nicht drin in Deutschland und das müssen wir ändern, AKTIV.

Also schaut einmal vorbei, meldet euch an, und teilt anderen mit, was gut und schlecht in Deutschland ist.

Meine Meinung, …weil Mostdef es so sagt.